Foire aux questions

1. Bruit normal du compresseur :

Un réfrigérateur équipé d’un compresseur Inverter ne fonctionne pas de manière « tout ou rien » comme les modèles classiques.
Au lieu de s’arrêter et de redémarrer brusquement, le compresseur fait varier sa vitesse pour maintenir la température plus stable et consommer moins d’énergie.

👉 Cela entraîne des bruits différents de ceux d’un réfrigérateur standard :

• Un léger ronronnement continu ou un battement régulier, signe que le compresseur tourne à basse vitesse.
• Par moments, le bruit peut augmenter légèrement lorsque le compresseur accélère pour compenser une hausse de température (par exemple après ouverture de la porte).
• On peut aussi entendre un léger sifflement, un cliquetis, ou un bruit de fluide dû à la circulation du gaz réfrigérant dans les tuyaux.

Ces sons sont tout à fait normaux et indiquent que le système régule activement la température de manière efficace et silencieuse, sans à-coups.

    2. Bruit normal pendant le dégivrage automatique :

Le réfrigérateur réalise régulièrement un dégivrage automatique pour éviter la formation de glace sur l’évaporateur.
Pendant cette phase, plusieurs bruits inhabituels mais normaux peuvent se faire entendre :

• 🔈 Crépitements ou claquements légers : ce sont les dilatations du plastique et du métal sous l’effet du changement de température (passage du froid au chaud).
• 💧 Bruits de ruissellement ou de gouttes : c’est l’eau de la glace fondue qui s’écoule dans le bac d’évaporation.
• Un léger sifflement ou grésillement peut provenir de la résistance de dégivrage en fonctionnement.
• 🌀 Après le cycle, le ventilateur peut redémarrer avec un bruit un peu différent, le temps que le flux d’air se stabilise.

Ces sons sont tout à fait normaux et indiquent que le système de dégivrage fonctionne correctement.
Aucun entretien n’est nécessaire tant qu’ils ne s’accompagnent ni d’alarme, ni de panne de froid.

Cette procédure vous explique, pas à pas, comment vérifier la bonne installation du réservoir d'eau pour le distributeur à glaçon de votre réfrigérateur.
Le réservoir d’eau Hisense est un réservoir amovible qu’il est possible de retirer soi-même pour le remplir d’eau. Si vous constatez des problèmes de débit ou de fuite d’eau, il convient de regarder plusieurs points avant d’appeler le centre d’appel pour demander une intervention sur site.

Avez-vous correctement remonté le bac dans l’emplacement ?

Le Bac doit être inséré jusqu’à ce que le haut du pas de vis ne soit plus visible, afin d’avoir le moins de résistance possible à l’insertion il est demandé d’humidifier le joint avant d’insérer le réservoir.

Est-ce que le joint est correctement mis ?

Si vous avez forcé lors de l’enlèvement du réservoir ou avez démonté le joints’assurer que celui-ci est correctement remis.

Le joint doit être positionné à l’intérieur des encoches prévues à cet effet.

Est-ce que le joint de la tétine est correctement mis et la tétine est-elle serrée à fond ?

Merci de vous assurer que le joint est toujours en place et que vous avez correctement vissé la tétine sur le réservoir

Si tous ces points sont validés mais que vous rencontrez toujours des difficultés d'utilisation du distributeur à glaçons de votre réfrigérateurnous vous invitons à contacter le Centre d'appel pour une assistance technique.